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Erfolgreiche Kommunikation im beruflichen Alltag – Gesprächssituationen konstruktiv meistern

Kommunikation,gerade im hektischen Arbeitsalltag, ist anfällig fu?r Missverständnisse. Diese gefährden die Zusammenarbeit und führen zu emotionaler Belastung aller Beteiligten.


In diesem Seminar lernen Sie strategische Kommunikationstechniken kennen und üben den Umgang in spezifischen Situationen, um so künftige Gespra?chssituationen konstruktiv zu meistern.


Seminarschwerpunkte:

  • Kommunikations-Grundlagen
  • "4-seitige Nachricht"
  • 6 Gespra?chsklippen
  • Typische Problemfälle
  • Umgang mit Killerphrasen und Scheinargumenten
  • Wer fragt führt – Fragetechniken


Ziel dieses Seminares ist es, dass Sie strategische Kommunikationstechniken erlernen und Kommunikationsstrategien anwenden können in spezifischen Alltagssituationen.

Status:  Plätze frei

Seminar-Nr.:   23-30T-017

Beginn:   Mo., 11.12.2023, 09:00 - 16:00 Uhr

Dauer:   1 Tag(e)

Kursort:   AWO Bildungswerk Erfurt

Zielgruppe:   Mitarbeiter*innen aus Pflegeheimen
Interessierte

Methoden:   theoretischer Input
praktische Übungen
Erfahrungsaustausch

Kosten:   100,00 €

ermäßigte Kosten:   90,00 € (AWO Mitarbeiter*innen und AWO Mitglieder)

Ansprechpartner*in:   Franziska Markurt
Telefon:   0361 511 509-21
E-Mail:   franziska.markurt@awobildungswerk.de

AWO Bildungswerk Erfurt

Am Johannestor 23
99084 Erfurt

Datum
11.12.2023
Uhrzeit
09:00 - 16:00 Uhr
Ort
Am Johannestor 23, AWO Bildungswerk Erfurt





AWO Bildungswerk Thüringen gGmbH

Am Johannestor 23 | 99084 Erfurt
Tel: 0361/511 509-10
Fax: 0361/511 509-19
E-Mail: info@awobildungswerk.de

Öffnungszeiten

Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 16:00 Uhr
Freitag von 08:00 bis 14:00 Uhr