Erfolgreiche Kommunikation im beruflichen Alltag – Gesprächssituationen konstruktiv meistern
Kommunikation,gerade im hektischen Arbeitsalltag, ist anfällig für Missverständnisse. Diese gefährden die Zusammenarbeit und führen zu emotionaler Belastung aller Beteiligten.
In diesem Seminar lernen Sie strategische Kommunikationstechniken kennen und üben den Umgang in spezifischen Situationen, um so künftige Gesprächssituationen konstruktiv zu meistern.
Seminarschwerpunkte:
- Kommunikations-Grundlagen
- "4-seitige Nachricht"
- 6 Gespra?chsklippen
- Typische Problemfälle
- Umgang mit Killerphrasen und Scheinargumenten
- Wer fragt führt – Fragetechniken
Ziel dieses Seminares ist es, dass Sie strategische Kommunikationstechniken erlernen und Kommunikationsstrategien anwenden können in spezifischen Alltagssituationen.
Status:
Seminar-Nr.: 23-30T-017
Beginn: Mo., 11.12.2023, 09:00 - 16:00 Uhr
Dauer: 1 Tag(e)
Kursort: AWO Bildungswerk Erfurt, Seminarraum 1
Zielgruppe: Mitarbeiter*innen aus Pflegeheimen
Interessierte
Methoden: theoretischer Input
praktische Übungen
Erfahrungsaustausch
Kosten: 100,00 €
ermäßigte Kosten: 90,00 € (AWO Mitarbeiter*innen und AWO Mitglieder)
Ansprechpartner*in: Franziska Markurt
Telefon: 0361 511 509-21
E-Mail: franziska.markurt@awobildungswerk.de
Am Johannestor 23
99084 Erfurt
AWO Bildungswerk Thüringen gGmbH
Am Johannestor 23 | 99084 Erfurt
Tel: 0361/511 509-10
Fax: 0361/511 509-19
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Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 16:00 Uhr
Freitag von 08:00 bis 14:00 Uhr