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Alter und Pflege
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Umgang mit Angehörigen zur Stärkung der Mitarbeiter*innen bei Konflikten

Im Pflegealltag wird die Kommunikation mit Angehörigen häufig als belastend beschrieben. Anschuldigen wie z. B. „die neue Bluse ist seit vier Wochen nicht zurück aus der Wäsche“ oder „meine Mutter trinkt nicht genug“ sind dabei keine Seltenheit. Durch die emotionale Betroffenheit kommt es häufig zu Missverständnissen, die sich bei fehlender Klärung zu Konflikten ausweiten können.

Das Seminar orientiert sich an Ihren Fragestellungen. Ausgehend von der Entschlüsselung kommunikativer Botschaften lernen Sie Möglichkeiten kennen, um in der herausfordernden Situation  Abstand zu gewinnen. Darüber hinaus geht es darum, eigene Fallstricke zu erkennen, damit in einem nächsten Schritt das eigene Verhalten angepasst und die Situation entschärft werden kann.  


Seminarschwerpunkte:

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Abgrenzung durch Achtsamkeit
  • Umgang mit Nähe und Distanz
  • Perspektivwechsel
  • Arbeit an praxisnahen Fällen


Am Ende des Seminars haben Sie ein gemeinsames Repertoire an Handlungsmöglichkeiten, das Sie darin unterstützt, anspruchsvolle Situationen gelassener zu handhaben.

Status:  Plätze frei

Seminar-Nr.:   22-30T-018

Beginn:   Mi., 04.05.2022, 09:00 - 16:00 Uhr

Dauer:   1 Tag(e)

Kursort:   AWO Bildungswerk Erfurt

Zielgruppe:  

Kosten:   110,00 €

ermäßigte Kosten:   99,00 € (AWO Mitarbeiter*innen und AWO Mitglieder)

Ansprechpartner*in:   Franziska Markurt
Telefon:   0361 511 509-21
E-Mail:   franziska.markurt@awobildungswerk.de

AWO Bildungswerk Erfurt

Am Johannestor 23
99084 Erfurt

Datum
04.05.2022
Uhrzeit
09:00 - 16:00 Uhr
Ort
Am Johannestor 23, AWO Bildungswerk Erfurt





AWO Bildungswerk Thüringen gGmbH

Am Johannestor 23 | 99084 Erfurt
Tel: 0361/511 509-10
Fax: 0361/511 509-19
E-Mail: info@awobildungswerk.de

Öffnungszeiten

Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 16:30
Freitag von 08:00 bis 14:30 Uhr